Date de mise à jour : avril 2024
Dernière mise à jour : avril 2024
Chez o2o, nous offrons un service de leasing vélo de haute qualité tout en accordant de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette déclaration relative à la protection de la vie privée (« Déclaration relative à la protection de la vie privée ») s'applique à toutes les activités de traitement d'o2o (comme défini ci-dessous) en tant que responsable du traitement.
Lisez cette Déclaration relative à la protection de la vie privée accompagnée de notre Déclaration relative aux cookies et de notre Cahier des charges général. À l'avenir, il est possible qu'o2o mette à jour cette Déclaration relative à la protection de la vie privée : la dernière version sera toujours disponible sur notre Site web (comme défini ci-dessous).
Vous pouvez trouver notre/nos Déclaration(s) relative(s) à la protection de la vie privée archivée au format PDF ici.
En raison, par exemple, de votre relation commerciale ou de votre contact récent avec o2o ou en raison d'une visite ou d'une action sur notre « Site web » (www.o2o.be/fr), nous pouvons collecter, stocker et traiter des données à caractère personnel vous concernant ou, si vous êtes une entreprise, concernant vos employés | représentants (« vos données à caractère personnel »).
Cette Déclaration relative à la protection de la vie privée décrit (i) comment nous collectons, traitons et stockons vos données à caractère personnel ; (ii) les droits que vous pouvez exercer concernant vos données à caractère personnel ; et (iii) les mesures que nous prenons pour les protéger et assurer la sécurité de vos données à caractère personnel.
o2o respecte votre vie privée et s'efforce toujours d'agir conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, telle que (liste non exhaustive) : (i) le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») ; (ii) la loi belge sur la protection de la vie privée du 30 juillet 2018 ; (iii) la directive ePrivacy 2002/58/CE du 12 juillet 2002, y compris les amendements et révisions de cette directive ; et/ou (iv) la législation nationale (future) relative à la mise en œuvre du RGPD (conjointement : « Législation sur la protection de la vie privée »).
Nous sommes o2o, notre siège social est sis à Henri Farmanstraat 40, 9000 Gand, RPM Gand, division Gand, dont le numéro d'entreprise est 0647.826.178 (« o2o » ou « nous | notre »).
o2o, en tant que propriétaire ou locataire principal, loue des vélos de leasing à l'employeur, qui les met à disposition de ses employés, comme décrit et représenté sur www.o2o.be/fr. De plus, o2o est fournisseur des services en ligne annexes par le biais de la plateforme Myo2o (« Service »).
o2o est également propriétaire du Site web.En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, o2o agira en qualité de responsable du traitement de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente Déclaration relative à la protection de la vie privée. Cela signifie que nous contrôlons vos données à caractère personnel (et en sommes responsables).
Remarque préalable :
Si vous lisez cette déclaration relative à la protection de la vie privée en tant qu'employé d'un employeur qui fait appel à o2o pour la mise à disposition d'un vélo de leasing pour employés, veuillez lire ce qui suit :
Les données à caractère personnel que nous collectons, stockons et traitons, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les traitons, peuvent varier en fonction de votre relation avec o2o. Nous distinguons en particulier cinq scénarios différents :
❑ Vous naviguez sur notre Site web ;
❑ Vous souhaitez recevoir des mises à jour et des newsletters concernant les services et les produits d'o2o ;
❑ Vous êtes un prospect et/ou vous cherchez une relation commerciale avec o2o ;
❑ Votre entreprise est un client actif d'o2o et/ou vous êtes un utilisateur/cycliste autorisé à vous rendre sur la plateforme Myo2o ; ou,
❑ Vous êtes | votre entreprise est un partenaire ou un fournisseur d'o2o.
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Objectif : Envoyer un document d'information relatif au leasing vélo via o2o
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
☐Nombre d'employés
☐Fonction
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Jusqu'à un (1) an après votre contact avec o2o
Contacter o2o par le biais du formulaire de contact sur le Site web
Objectif : Pour répondre à d'éventuelles questions et/ou pour engager une discussion
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Statut : employé/RH/marchand de vélos
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Jusqu'à un (1) an après votre contact avec o2o
Cookies
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La newsletter o2o | mise à jour
Objectif : Fournir de plus amples informations sur (de nouvelles fonctions de) la plateforme Myo2o, nos services ou nos produits/services liés.
Données à caractère personnel :
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☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Tant que vous ne vous êtes pas opposé au traitement des données à caractère personnel qui visent cet objectif (cfr. Section 8 – « droit d'opposition »)
Demande de réunion avec o2o Bike Lease Expert
Objectif : Organiser une réunion pour obtenir de plus amples informations (personnelles) sur le leasing vélo via o2o pour votre entreprise.
Données à caractère personnel :
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☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Jusqu'à ce que vous demandiez de ne plus être contacté par o2o ou jusqu'à un (1) an après votre dernier contact avec o2o
Communication générale avec o2o et prospecter par o2o
Objectif : Mener des entretiens de qualité (par mail, téléphone ou canaux de médias sociaux) lors desquels o2o donne de plus amples informations sur ses services.
Données à caractère personnel :
☐Prénom
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☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
☐Fonction
☐Nombre d'employés
Base juridique de régime : Intérêt légitime
Conservation : Jusqu'à ce que vous demandiez de ne plus être contacté par o2o ou jusqu'à un (1) an après votre dernier contact avec o2o
S'inscrire pour | participer à un événement o2o
Objectif : Obtenir un aperçu des participants à l'événement, ainsi qu'une communication de suivi après l'événement
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Jusqu'à ce que vous demandiez de ne plus être contacté par o2o ou jusqu'à un (1) an après votre dernier contact avec o2o
S'inscrire pour | participer à un événement d'essai o2o
Objectif : Organiser un événement d'essai de vélos et obtenir un aperçu des participants à l'événement, ainsi qu'une communication de suivi après l'événement
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Taille (*)
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
☐Année de naissance
Base juridique de régime : Consentement
Conservation : Jusqu'à ce que vous demandiez de ne plus être contacté par o2o ou jusqu'à un (1) an après votre dernier contact avec o2o
(*) Nous vous demandons votre taille avant de participer à l'événement d'essai afin que vous puissiez tester un vélo qui vous convient.
Veuillez tenir compte que votre employeur est le responsable du traitement de toutes les données à caractère personnel fournies ou soumises à o2o par votre employeur durant l'utilisation des Services / de la Plateforme Myo2o. Dans un tel cas, o2o ne fait que faciliter le Service / la Plateforme Myo2o. Consultez à cet égard notre Politique de traitement des données.
Offre | Commandes
Objectif : Préparation de commandes (supplémentaires) pour l'utilisation des services d'o2o
Données à caractère personnel :
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☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
☐Fonction
☐Permis de conduire : oui ou non (*)
☐Informations fournies délibérément
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Jusqu'à un (1) an après la fin de la relation commerciale entre votre entreprise et o2o
(*) pour un speed pedelec, o2o doit savoir si vous êtes ou non titulaire d'un permis de conduire valide. Nous ne traitons pas les données spécifiques de votre permis de conduire.
Créer un compte sur la Plateforme Myo2o
Objectif : Créer et configurer un compte sur la plateforme Myo2o pour les cyclistes, les responsables RH et/ou les marchands de vélos
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Numéro de personnel
☐Nom de l’entreprise
☐Identifiant
☐Mot de passe
☐Préférence linguistique
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Jusqu'à un (1) an après la fin de la relation commerciale entre votre entreprise et o2o
Facturation
Objectif : Préparer les factures pour l'utilisation des services d'o2o
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Adresse
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Nom de l’entreprise
☐Numéro de TVA
☐Numéro de compte (IBAN)
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Jusqu'à un (1) an après la fin de la relation commerciale entre votre entreprise et o2o
Communication générale et aide (technique)
Objectif : Permettre la communication avec les clients (et les cyclistes) et leur venir en aide par l'intermédiaire du customer support
Données à caractère personnel :
☐Prénom
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☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail (personnelle/professionnelle)
☐Adresse
☐Préférence linguistique
☐Nom de l’entreprise
☐Fonction
☐Informations fournies délibérément
☐Adresse IP
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Jusqu'à un (1) an après la fin de la relation commerciale entre votre entreprise et o2o
Communication générale et fourniture de services
Objectif : Communiquer dans le cadre de notre relation commerciale
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail
☐Nom de l’entreprise
☐Fonction
☐Informations fournies délibérément
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Pendant la durée de votre relation commerciale avec o2o et, en tout état de cause, de tout accord éventuel (de traitement) conclu avec o2o.
Facturation
Objectif : Payer les factures pour les services fournis (y compris la communication à ce sujet)
Données à caractère personnel :
☐Prénom
☐Nom
☐Numéro de téléphone
☐Adresse mail
☐Numéro de compte (IBAN)
☐Adresse
☐Nom de l’entreprise
☐Fonction
☐Numéro TVA
Base juridique de régime : Nécessaire pour l'exécution du contrat
Conservation : Pendant la durée de votre relation commerciale avec o2o et, en tout état de cause, de tout accord éventuel (de traitement) conclu avec o2o.
De plus amples informations sur le motif applicable à chacune des activités de traitement identifiées figurent à la Section 3 ci-dessus.
Dans le cas où la base juridique du traitement est un intérêt légitime, o2o va toujours (i) évaluer si elle est proportionnée à l'objectif pour lequel vos données à caractère personnel ont été collectées et utilisées ; et (ii) prendre en compte vos attentes raisonnables et assurer un équilibre avec vos droits et libertés fondamentaux. Si nous ne pouvons pas le garantir, nous cesserons de stocker | d'utiliser vos données à caractère personnel ou nous établirons une nouvelle base juridique.
De plus amples informations sur les délais de conservation applicables à chacune des activités de traitement identifiées figurent à la Section 3 ci-dessus.
o2o ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf en cas de nécessité pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration relative à la protection de la vie privée. Dans ce contexte, (certaines de) vos données à caractère personnel peuvent être fournies à des tiers (« Sous-sous-traitants ») :
Bien entendu, nous avons veillé à ce que les contrats nécessaires ou des accords juridiquement contraignants similaires soient établis pour garantir que ces tiers traitent vos données à caractère personnel conformément à la législation sur la protection de la vie privée (par exemple, l'article 28 du RGPD).
Par ailleurs, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel :
Dans le cas où l'un des Sous-sous-traitants ou d'autres receveurs se trouvent dans un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, o2o veillera à ce qu'une ou plusieurs des mesures de protection approuvées par l'UE soient mises en place :
La législation sur la protection de la vie privée (par exemple, le RGPD) vous donne certains droits sur vos données à caractère personnel vis-à-vis d'o2o. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse privacy@o2o.be, comme indiqué dans la Section 11.Accès :
vous pouvez demander la confirmation si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non. Le cas échéant, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de vos données à caractère personnel. Ce service peut être payant ;
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter des informations qui vous semblent incorrectes ou incomplètes ;
Effacer : vous pouvez nous demander, sous certaines conditions, d'effacer vos données à caractère personnel. Veuillez noter que dans ce contexte, certains services ne seront plus accessibles et/ou ne pourront plus être fournis.
Opposition : vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
Restriction du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, sauf si nous possédons des intérêts légitimes pour le traitement de vos données à caractère personnel, qui prévalent sur vos intérêts.
Portabilité des données : vous pouvez nous demander, sous certaines conditions, de transférer vos données à caractère personnel à une autre organisation ou directement à vous dans un format structuré couramment utilisé et lisible par un appareil automatique.
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o2o s'engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter (i) l'accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que (ii) la perte, l'abus ou la modification de vos données à caractère personnel.
Nonobstant les mesures techniques et organisationnelles susmentionnées, les contrôles qu'elle met en œuvre et les actions qu'elle propose dans ce contexte, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Étant donné qu'aucune méthode de transfert ou d'envoi par le biais de l'Internet, ni aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
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Nous avons le droit de mettre à jour la présente Déclaration relative à la protection de la vie privée en publiant une nouvelle version sur le Site web, dans laquelle nous indiquerons la date de révision dans l'en-tête de cette Déclaration relative à la protection de la vie privée. Il est donc vivement recommandé de consulter régulièrement le Site web et la page de la Déclaration relative à la protection de la vie privée afin de vous assurer d'être au courant de la dernière version et des éventuels changements.
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